Pengajuan Bukan Transaksi yang Langsung Selesai.
Website membantu pengguna menyampaikan informasi awal mengenai perangkat yang ingin dijual. Pengisian form tidak secara otomatis berarti Ghania Gawai telah membeli perangkat atau menyetujui harga tertentu.
Pendahuluan
Ketentuan Penggunaan ini mengatur penggunaan website Ghania Gawai oleh pengguna yang ingin mencari informasi, melihat perangkat yang dapat diajukan, mengisi informasi perangkat, atau melanjutkan proses penjualan perangkat.
Dalam proses ini, pengguna bertindak sebagai pihak yang ingin menjual perangkat, sedangkan Ghania Gawai bertindak sebagai pihak yang mempertimbangkan pembelian perangkat tersebut.
Dengan menggunakan fitur pengajuan pada website, pengguna dianggap telah membaca dan memahami ketentuan yang relevan dengan proses tersebut.
Layanan Ghania Gawai
Website Ghania Gawai membantu pengguna mengajukan perangkat yang ingin dijual dengan menyediakan alur untuk:
- mencari atau memilih perangkat;
- menyampaikan informasi model dan spesifikasi dasar perangkat;
- menyampaikan kondisi fisik dan fungsi perangkat;
- memberikan informasi tambahan mengenai riwayat dan kelengkapan;
- memeriksa kembali informasi pengajuan;
- melanjutkan komunikasi dengan tim Ghania Gawai melalui kanal yang tersedia.
Website ini difokuskan pada pengajuan perangkat dari pengguna yang ingin menjual gadget kepada Ghania Gawai, bukan sebagai marketplace antar pengguna.
Pengguna Layanan
Pengguna bertanggung jawab memastikan bahwa penggunaan website dan pengajuan yang dibuat dilakukan secara sah dan menggunakan informasi yang benar.
Apabila pengguna belum memiliki kapasitas untuk melakukan transaksi secara mandiri, pengguna perlu mendapatkan persetujuan atau pendampingan dari pihak yang berwenang sesuai keadaan yang berlaku.
Ghania Gawai dapat meminta klarifikasi tambahan apabila terdapat informasi yang belum cukup untuk melanjutkan proses review.
Pengajuan Perangkat
Pengajuan dimulai ketika pengguna memberikan informasi mengenai perangkat yang ingin dijual melalui website.
Informasi tersebut dapat meliputi:
- merek dan model perangkat;
- kapasitas penyimpanan;
- warna perangkat;
- kondisi layar, body, dan frame;
- kondisi fungsi perangkat;
- kondisi baterai apabila diketahui;
- riwayat servis atau penggantian komponen;
- kelengkapan perangkat;
- informasi lain yang relevan terhadap kondisi perangkat.
Apabila model perangkat belum tersedia pada daftar, pengguna dapat menggunakan opsi pengajuan perangkat secara manual.
Akurasi Informasi Perangkat
Pengguna diminta memberikan informasi perangkat sesuai dengan kondisi yang diketahui pada saat pengajuan.
Informasi yang tidak lengkap atau tidak sesuai dengan keadaan perangkat dapat menyebabkan proses review memerlukan klarifikasi tambahan atau hasil penawaran berubah.
Kerusakan layar, masalah fungsi, riwayat servis, penggantian komponen, atau kondisi lain yang diketahui sebaiknya disampaikan secara transparan sejak proses pengajuan.
Kepemilikan dan Asal Perangkat
Dengan mengajukan perangkat, pengguna menyatakan bahwa pengguna memiliki hak yang memadai untuk menawarkan perangkat tersebut untuk dijual.
Pengguna tidak boleh mengajukan perangkat yang diketahui:
- berasal dari pencurian atau perolehan yang melanggar hukum;
- dimiliki pihak lain tanpa izin;
- sedang menjadi objek sengketa kepemilikan;
- memiliki kewajiban atau hak pihak lain yang menghalangi perangkat untuk dialihkan;
- digunakan untuk aktivitas yang bertentangan dengan hukum.
Ghania Gawai dapat meminta informasi atau klarifikasi tambahan terkait kepemilikan apabila diperlukan dalam proses berikutnya.
Review dan Penawaran
Ghania Gawai tidak memberikan penawaran harga otomatis berdasarkan model perangkat saja.
Informasi dari pengajuan digunakan sebagai bahan awal untuk memahami perangkat sebelum penawaran diberikan.
Identitas dasar perangkat yang menjadi bagian dari proses review.
Layar, body, frame, dan kondisi fisik lainnya.
Kamera, speaker, jaringan, tombol, biometric, dan fungsi lainnya.
Servis, komponen, baterai, box, charger, kabel, dan informasi tambahan lainnya.
Tidak ada nilai yang dianggap sebagai harga pembelian final hanya karena pengguna telah menyelesaikan form website.
Verifikasi Kondisi Perangkat
Informasi yang diberikan melalui website merupakan informasi awal berdasarkan keterangan pengguna.
Sebelum transaksi diselesaikan, kondisi perangkat dapat memerlukan pemeriksaan atau verifikasi lebih lanjut.
Apabila kondisi yang ditemukan berbeda secara material dari informasi pada pengajuan, Ghania Gawai dapat:
- meminta klarifikasi tambahan;
- melakukan peninjauan kembali terhadap penawaran;
- memberikan penawaran yang disesuaikan;
- tidak melanjutkan proses pembelian apabila perangkat tidak memenuhi pertimbangan yang berlaku.
Penyelesaian Transaksi
Pengajuan melalui website merupakan tahapan awal dan belum dengan sendirinya membentuk transaksi pembelian perangkat yang telah selesai.
Detail mengenai harga yang disepakati, pemeriksaan akhir, penyerahan perangkat, pembayaran, atau mekanisme lain yang diperlukan akan dikomunikasikan pada tahap berikutnya melalui kanal resmi Ghania Gawai.
Pengguna tetap dapat menentukan apakah akan melanjutkan berdasarkan penawaran yang diberikan sebelum proses transaksi diselesaikan.
Password, PIN, kode OTP, dan kredensial akun pribadi tidak boleh diserahkan sebagai bagian dari proses pengajuan awal.
Penggunaan yang Tidak Diperbolehkan
Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan website dengan cara yang dapat merugikan Ghania Gawai, pengguna lain, atau pihak lainnya.
Termasuk antara lain:
- memberikan identitas atau informasi perangkat palsu secara sengaja;
- mengajukan perangkat yang tidak berhak dijual oleh pengguna;
- mencoba memanipulasi proses pengajuan;
- mengganggu fungsi atau keamanan website;
- mencoba memperoleh akses yang tidak sah ke sistem atau data;
- menggunakan website untuk aktivitas yang melanggar hukum.
Ghania Gawai dapat menghentikan atau menolak proses apabila terdapat indikasi penyalahgunaan yang memerlukan peninjauan lebih lanjut.
Layanan Pihak Ketiga
Website dapat menyediakan akses atau tautan menuju layanan pihak ketiga yang mendukung proses pengguna.
Salah satunya adalah penggunaan WhatsApp untuk melanjutkan komunikasi setelah informasi pengajuan dirangkum.
Ketika pengguna berpindah ke layanan pihak ketiga, penggunaan layanan tersebut dapat tunduk pada kebijakan dan ketentuan penyedia masing-masing.
Ketersediaan dan Batasan Layanan
Ghania Gawai berupaya menjaga website agar dapat digunakan sebagaimana mestinya, tetapi ketersediaan layanan elektronik dapat dipengaruhi oleh pemeliharaan, perubahan teknis, koneksi jaringan, layanan pihak ketiga, atau keadaan lainnya.
Daftar merek atau model yang ditampilkan pada website juga dapat berubah dari waktu ke waktu.
Keberadaan suatu perangkat dalam daftar tidak dengan sendirinya menjamin bahwa setiap kondisi perangkat akan dibeli.
Ghania Gawai dapat menentukan untuk tidak melanjutkan pengajuan setelah mempertimbangkan informasi atau kondisi perangkat.
Privasi dan Informasi Pengguna
Informasi yang diberikan ketika menggunakan website diproses sesuai dengan kebijakan privasi yang diterapkan pada layanan Ghania Gawai.
Kebijakan Privasi menjelaskan jenis informasi yang digunakan, penyimpanan lokal, WhatsApp, keamanan, dan pilihan pengguna.
Pengguna dapat membaca dokumen lengkap pada halaman Kebijakan Privasi .
Perubahan Ketentuan
Ketentuan Penggunaan dapat diperbarui untuk menyesuaikan perubahan fitur, layanan, proses operasional, teknologi, atau kebutuhan lainnya.
Versi terbaru akan tersedia pada halaman ini bersama tanggal pembaruan.
Pengguna disarankan membaca kembali ketentuan apabila terdapat perubahan pada layanan yang digunakan.
Kontak
Apabila terdapat pertanyaan mengenai penggunaan website, pengajuan perangkat, atau ketentuan ini, pengguna dapat menggunakan kanal komunikasi resmi Ghania Gawai.
Masih Ada yang Mau Ditanyakan?
Lihat pertanyaan umum mengenai pengajuan, kondisi perangkat, penawaran, dan proses berikutnya.
Lihat FAQ